Häufig Gestellte Fragen

Sie haben Fragen rund um Ihren Aufenthalt bei uns? Hier finden Sie Antworten zu den wichtigsten Themen – von Hotel & Zimmer über Frühstück und Abendessen bis hin zu Buchung und Stornierung. Wir hoffen, dass wir Ihnen damit weiterhelfen können!

Alles Wichtige rund um unser Hotel und Ihre Unterkunft auf einen Blick.

Bei uns bekommen Sie kostenloses W-LAN im gesamten Hotel.

Wir sind von Dienstag bis Samstag von 8 bis 19 Uhr geöffnet. Sonntags von 8 bis 15 Uhr und Montag 8 bis 17 Uhr.

Sie können ab 13.00 Uhr einchecken bis Abends 19.00 Uhr. Sonntags check-in bis 15.00 und Montag bis 17.00 Uhr, kommen Sie Später, bitte melden Sie sich vorher Telefonisch oder per E-Mail.

Pro Zimmer steht 1 Parkplatz vor dem Hotel zur Verfügung.

Am Abreisetag können Sie Ihre Zimmer bis 10.30 Uhr nutzen.

Wenn Sie bei uns zu Gast sind, erhalten Sie eine Gästekarte. Sie erhalten eine Ermäßigung im Freilichtmuseum und 1x freien Eintritt in eine Werkstatt.

Haustiere sind bei uns leider nicht erlaubt.

Nein, Sie haben eine eigene Heizung.

Nein, wir haben nur Zimmer im ersten und zweiten Stock.

Jedes Badezimmer ist mit einem Föhn ausgestattet.

Es gibt keine Minibar im Zimmer. Auf dem Flur befindet sich eine Minibar.

Ein Kinderbett ist auf Anfrage erhältlich und kostet 10 Euro pro Nacht.

Hier finden Sie Antworten zu unseren Frühstücks- und Abendessensangeboten.

Das Frühstück wird von 8 bis 10 Uhr serviert.

Glutenfreies Brot ist auf Anfrage kein Problem.

Das Abendessen ist nur donnerstags, freitags und samstags zwischen 18:00 und 19:00 Uhr und nur auf Vorbestellung möglich. Derzeit ist Abendessen wegen Krankheit nicht möglich. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Wissenswertes zur Buchung, Änderung oder Stornierung Ihres Aufenthalts.

Sie können ein Zimmer telefonisch (+49 (0) 37362/76 995),  per E-Mail oder online buchen.

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Zahlungen erfolgen bei Abreise.

Bei uns können Sie mit EC-Karte und Bargeld bezahlen.

Sie können bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren. Danach werden 80% des Gesamtbuchungsbetrags in Rechnung gestellt.

Wenn Sie direkt bei uns buchen, zum Beispiel per E-Mail oder über das Buchungsmodul auf unserer Website, sind Sie pro Nacht immer 5 Euro günstiger als bei Booking.com.

Ja! Hier können Sie einen Gutschein bestellen:

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Wenn Sie direkt bei uns buchen, benötigen Sie keine Kreditkarte.

Hotel Sonne Erzgebirge in Seiffen

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Kein Problem – schreiben Sie uns einfach. Wir beantworten Ihre Anfrage gerne persönlich und so schnell wie möglich.